Mô hình xây dựng của bệnh viện luôn phân thành nhiều khoa cho nhiều đối tượng khác nhau. Vấn đề tìm kiếm các phòng, khoa gây rất nhiều khó khăn cho bệnh nhân và người nhà khi đến bệnh viện. Hơn nữa, sự hạn chế về nhân viên hướng dẫn cũng như sơ đồ bệnh viện chưa thực sự khoa học để mọi người có thể dễ dàng tìm được đúng nơi cần đến.
Khi thiết kế bệnh viện, nếu sơ đồ hướng dẫn được xây dựng một cách khoa học và sáng tạo sẽ tạo được sự gần gũi và thuận tiện hơn cho mọi người.
Nghệ thuật tìm đường – Thiết kế điều hướng trong bệnh viện
Trong thế giới phức tạp của thiết kế chăm sóc sức khỏe, trải nghiệm của bệnh nhân thường vượt ra ngoài phạm vi chăm sóc y tế. Đối với các kiến trúc sư chăm sóc sức khỏe, đặc biệt khi thiết kế bệnh viện, thách thức là tạo ra một môi trường có chức năng và trực quan. Các hành lang giống như mê cung của bệnh viện và trung tâm y tế đặt ra một thách thức, đặc biệt đối với những bệnh nhân và du khách không quen với cách bố trí.
Tìm đường, nghệ thuật và khoa học trong việc điều hướng các môi trường phức tạp, là điều cần thiết khi xây dựng một bệnh viện mới hoặc tân trang lại bệnh viện hiện có. Bằng cách kết hợp các nguyên tắc thiết kế truyền thống với các công nghệ tiên tiến, kiến trúc chăm sóc sức khỏe có thể tối ưu hóa thiết kế bệnh viện, khiến những môi trường khó khăn này trở nên dễ tiếp cận và thân thiện hơn với người dùng.
4 ý tưởng cần cân nhắc khi lập kế hoạch tìm đường trong trung tâm chăm sóc sức khỏe.
Điều hướng một trung tâm chăm sóc sức khỏe có thể là một trải nghiệm khó khăn đối với cả bệnh nhân và du khách. Sự lo lắng về các vấn đề y tế thường làm tăng thêm sự phức tạp của việc đi lang thang qua những hành lang và cánh nhà xa lạ.
Khi các trung tâm chăm sóc sức khỏe phát triển về quy mô và độ phức tạp, tầm quan trọng của thiết kế điều hướng trực quan trở nên tối quan trọng. Dưới đây là 04 ý tưởng cần cân nhắc khi thiết kế cách tìm đường cho môi trường chăm sóc sức khỏe hiện đại.
- Biển báo toàn diện: Tầm quan trọng của biển báo rõ ràng không thể được phóng đại trong môi trường bệnh viện. Với những trường hợp khẩn cấp thường xuyên xảy ra, mỗi giây đều có giá trị. Để phục vụ nhiều đối tượng nhân khẩu học, điều cần thiết là phải kết hợp văn bản lớn, có độ tương phản cao và nổi bật. Ngoài ra, các yếu tố xúc giác như chữ nổi Braille và ký tự nổi trên biển báo đảm bảo rằng những người khiếm thị có thể dễ dàng điều hướng.
- Các tuyến đường có thể tiếp cận: Sự phức tạp của kiến trúc bệnh viện là mọi tuyến đường đều phải xem xét các nhu cầu đa dạng của người sử dụng. Đảm bảo rằng các tuyến đường thân thiện với xe lăn là rất quan trọng. Điều này có nghĩa là kết hợp các đường dốc, thang máy, hành lang rộng, lề đường và bề mặt chống trượt cho các lối đi ngoài trời.
- Công nghệ có thể truy cập : Khi công nghệ thâm nhập vào mọi khía cạnh của cuộc sống, nó đã trở thành một công cụ vô giá trong thiết kế nội thất bệnh viện. Hướng dẫn kích hoạt bằng giọng nói và trình đọc màn hình không chỉ là một công cụ xa xỉ mà còn cần thiết để hỗ trợ người khuyết tật.
- Tính nhất quán : Một môi trường liên tục thay đổi các dấu hiệu, biểu tượng hoặc lối đi chắc chắn sẽ khiến du khách bối rối. Tính đồng nhất xuyên suốt, từ bảng hiệu đến thiết kế kiến trúc, đảm bảo rằng nó sẽ in sâu vào trí nhớ của một người khi họ học được cách làm này.
5 cách hiện đại để thực hiện tìm đường trong trung tâm chăm sóc sức khỏe
Những tiến bộ nhanh chóng trong công nghệ, cùng với sự hiểu biết sâu sắc hơn về tâm lý và hành vi của con người, đã thay đổi cách chúng ta thực hiện việc tìm đường trong môi trường chăm sóc sức khỏe. Thời đại mà những dấu hiệu vô trùng và những mũi tên định hướng chỉ là đủ đã qua lâu rồi.
Các tổ chức chăm sóc sức khỏe đang chuyển sang thiết kế lấy bệnh nhân làm trung tâm để không chỉ mang lại sự hài lòng cho bệnh nhân mà còn mang lại NIỀM VUI cho bệnh nhân!
Các trung tâm chăm sóc sức khỏe hiện đại, với mong muốn tối ưu hóa trải nghiệm của bệnh nhân, giờ đây đã áp dụng sự kết hợp giữa công nghệ, nghệ thuật và thiết kế trực quan. Những cách tiếp cận mới lạ này không chỉ nhằm đạt đến đích; họ quan tâm đến việc đảm bảo cuộc hành trình diễn ra suôn sẻ và mạch lạc nhất có thể. Dưới đây là 05 phương pháp đổi mới đang đặt ra tiêu chuẩn cho việc tìm đường hiện đại trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe hiện đại.
1 – Bản đồ “Bạn đang ở đây” được đặt ở vị trí chiến lược đóng vai trò là điểm tham chiếu tức thời, giúp các cá nhân đánh giá vị trí hiện tại và tuyến đường tốt nhất tới đích của họ.
2 – Trong một thế giới nơi các biểu tượng ngày càng thay thế từ ngữ, việc sử dụng các biểu tượng và ký hiệu dễ nhận biết trên toàn cầu sẽ đảm bảo rằng ngay cả những người không quen với ngôn ngữ địa phương cũng có thể tìm được đường đi của mình.
3 – Các ki-ốt màn hình cảm ứng với bản đồ và thông tin được mã hóa màu là những tuyệt tác công nghệ và hướng dẫn tương tác. Họ thu hẹp khoảng cách giữa điều hướng kỹ thuật số và vật lý.
4 – Kết hợp chức năng với tính thẩm mỹ, các bức tranh tường hoặc tác phẩm nghệ thuật hấp dẫn trực quan có thể phù hợp với các vùng được mã hóa màu, mang lại lợi ích kép. Chúng không chỉ làm đẹp không gian mà còn hỗ trợ tìm đường một cách tinh tế.
5 – Đi bộ qua những hành lang rộng lớn có thể gây khó khăn. Các bệnh viện có thể hướng dẫn các cá nhân đi lại trong cơ sở một cách trực quan bằng cách sử dụng các vạch đánh dấu sàn hoặc đề can có đường dẫn được mã hóa bằng màu sắc. Biểu tượng, mũi tên và màu sắc riêng biệt cho các khu vực khác nhau của bệnh viện, như Khoa Cấp cứu (Đỏ), Khoa Nhi (Vàng) và Nhà thuốc (Xanh lục), giúp nhận dạng và điều hướng liền mạch.
Cuộc cách mạng trong thiết kế y tế nhấn mạnh nguyên tắc cốt lõi của thiết kế lấy con người làm trung tâm trong chăm sóc sức khỏe. Cho dù thông qua các biển báo xúc giác, tuyến đường có thể tiếp cận hay giao diện công nghệ, mục tiêu vẫn nhất quán – đảm bảo mọi người có thể điều hướng dễ dàng, bất kể tuổi tác, khả năng hoặc mức độ quen thuộc với môi trường
Tóm lại, thiết kế bệnh viện và cơ sở chăm sóc sức khỏe đã phát triển thành một loại hình nghệ thuật kết hợp giữa chức năng và thẩm mỹ. Bản chất của thiết kế trong lĩnh vực y tế không chỉ là xây dựng các cấu trúc mà còn là tạo ra trải nghiệm. Đối với những người đang cân nhắc việc quy hoạch và thiết kế cơ sở chăm sóc sức khỏe, tiêu chuẩn vàng là tạo ra môi trường ưu tiên trải nghiệm của con người.
